Jakarta, metrokampung.com
PT Kereta Api Pariwisata (KAI Wisata) berhasil meraih penghargaan Digital CX Award dalam ajang Indonesia CX Awards 2026. Penghargaan ini menjadi apresiasi atas komitmen KAI Wisata dalam meningkatkan pengalaman pelanggan melalui pelayanan digital yang optimal.
Penghargaan tersebut diterima langsung oleh Direktur Komersial KAI Wisata, Hetty Herawati, pada 6 November 2026 di Artotel Suite Mangkuluhur, Jakarta Selatan. Raihan Digital CX Award ini merupakan pengakuan atas kinerja tim yang solid dalam menjaga respons kepada publik melalui kanal digital secara cepat, konsisten, dan berkualitas.
Hetty Herawati, Direktur Komersial KAI Wisata,
mengatakan, "Apresiasi ini menjadi motivasi bagi KAI Wisata untuk terus
mengembangkan layanan dan inovasi digital guna meningkatkan pengalaman
pelanggan. Kami juga mengucapkan terima kasih kepada seluruh pelanggan atas
kepercayaan yang telah diberikan."
Ke depan, KAI Wisata berkomitmen untuk terus berupaya menghadirkan pengalaman perjalanan yang semakin nyaman dan berkesan. Pencapaian ini sejalan dengan semangat "Semakin Melayani" yang diusung perusahaan dalam setiap layanan yang diberikan kepada masyarakat.
Sumber : PT Kereta Api Pariwisata (KAI Wisata)
Editor : Simon Sinaga
Ke depan, KAI Wisata berkomitmen untuk terus berupaya menghadirkan pengalaman perjalanan yang semakin nyaman dan berkesan. Pencapaian ini sejalan dengan semangat "Semakin Melayani" yang diusung perusahaan dalam setiap layanan yang diberikan kepada masyarakat.
Sumber : PT Kereta Api Pariwisata (KAI Wisata)
Editor : Simon Sinaga
